Como pagar
No checkout você escolhe Pix ou crédito. Todas as transações usam conexão segura. O pedido só entra em separação depois da confirmação do pagamento.
Pix e crédito são processados na loja pelos provedores de pagamento utilizados no checkout.
Pix
- O QR Code e o código Copia e Cola são gerados depois que o pedido é criado.
- A confirmação costuma ser imediata assim que o banco reconhece o pagamento.
- Alguns produtos têm preço reduzido no Pix. Quando houver desconto, o valor já aparece no checkout ao escolher essa forma.
- Se o Pix não for pago, o pedido permanece aguardando pagamento e não é enviado.
Cartão de crédito
- O crédito é processado na própria loja pelo Mercado Pago.
- O número de parcelas e a existência de juros seguem a simulação exibida no checkout, conforme o cartão.
- Bandeiras usuais: Visa, Mastercard, Elo e American Express.
Tempo de aprovação
No Pix, a aprovação em geral ocorre minutos após o pagamento. No crédito, a confirmação costuma ser imediata, mas o PayPal, a InfinitePay ou a operadora do cartão podem analisar a transação antes de liberar.
Mantenha telefone e e-mail corretos. Se houver dúvida de segurança, poderemos pedir confirmação pelos canais oficiais da Isabella Gadbem. O pedido não é processado enquanto o pagamento não estiver confirmado.
Depois do pagamento
Processamento: até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Pedidos feitos ou aprovados em fins de semana e feriados começam a ser separados no próximo dia útil. O prazo de transporte é o que o checkout mostrou para o CEP e a modalidade escolhida.
Cupons e ofertas
Cupons válidos podem ser aplicados no carrinho ou no checkout, um por pedido, e o desconto só vale depois da validação no servidor.
A Isabella Gadbem não opera programa permanente de cashback ou clube de fidelidade. Promoções vigentes aparecem na página do produto, no checkout ou em campanhas anunciadas nos canais oficiais.
Segurança e estorno
Os dados completos do cartão ficam com o provedor de pagamento e não são armazenados pela Isabella Gadbem. O tratamento dos demais dados segue a Política de Privacidade.
Estorno, quando devido, usa o mesmo meio da compra sempre que for tecnicamente possível. Prazos e condições estão na política de trocas. Dúvidas: fale conosco pelo Instagram @isabellagadbem.